春暖花开的季节，也是婚纱摄影消费的旺季。结合往年受理的消费投诉情况，30日，洛阳市市场监管局12315指挥中心执法人员来到洛阳部分婚纱摄影店进行现场行政指导，并发布相关消费提醒。

　　春暖花开的季节，也是婚纱摄影消费的旺季。结合往年受理的消费投诉情况，30日，洛阳市市场监管局12315指挥中心执法人员来到洛阳部分婚纱摄影店进行现场行政指导，并发布相关消费提醒。

　　春暖花开的季节，也是婚纱摄影消费的旺季。结合往年受理的消费投诉情况，30日，洛阳市市场监管局12315指挥中心执法人员来到洛阳部分婚纱摄影店进行现场行政指导，并发布相关消费提醒。

　　在位于洛阳市老城区的一家大型婚纱摄影机构，多个化妆间都有新人正在上妆准备拍照，大厅也有几位顾客正在咨询。工作人员介绍，半个月内外景拍照的客户已经约满，尤其是一些热门外景拍摄地，新人至少需要提前10天预约才行。“我们一般采用的是套餐形式，包括白纱、礼服、中式服装等，外景和内景搭配，成品有大挂件照片、相册和摆件等，一般价格为4000多元至近万元不等。”工作人员介绍。

　　当日，8188www威尼斯网址执法人员依次检查了各个婚纱摄影机构是否悬挂营业执照、是否公示收费标准和明码标价、签订合同是否正规、提供服装是否干净卫生以及有无售后解决机制等，并进行了详细询问和检查。

　　“天上不会掉馅饼，有些商家的说辞听上去很诱人，可是等到实际消费时，却因为种种原因无法兑现或单方面设置障碍，让满心欢喜的新人添堵。”执法人员说，消费者在选择婚纱摄影机构和选定套餐的时候，最好留意以下方面。

　　比如，商家推出“特惠价”套餐，口头承诺多项优惠，比如全场配饰随便用，结婚当天赠送跟妆等，但是需要消费者缴纳一定的费用“占名额”，并称不交钱无法预约档期和享受优惠。消费者往往会被琳琅满目的服务项目吸引而交钱，可是等到准备拍摄时，商家却人为设置多项障碍，导致当初的口头承诺难以兑现。

　　婚纱摄影场景分为内景和外景，有些消费者被商家宣传彩页上的某个内景吸引而预订套餐，可是等到拍摄时却发现该场景不在所选套餐内。对于外景拍摄，有些外景是商家打造的外景基地，有些则是需要付费的旅游景点。由于商家没有在套餐内详细说明，等到拍摄时，谁负担交通费、谁负担旅游景点门票或其他费用，也是导致纠纷的焦点之一。

　　消费者在缴纳婚纱摄影套餐的订金或全款后，原本以为可以安心拍照，结果在接受服务的过程中，商家又会提出附加费用，比如假睫毛、美甲、服装升级等。在选择化妆师、摄影师时，商家又会建议消费者加钱升级，比如请首席、总监提供服务等。而在后期选照片时，商家又会频繁推销相册、相框、摆台、海报等，引导消费者额外消费。当消费者发现很多没有明确表示收费的项目在结账时都收钱，往往容易引发纠纷，和商家协商对方却又推三阻四。

　　首先，签订正规合同，明确各项服务标准，包括服务内容、价格、拍摄时间、地点、场景等都要以书面形式详细列出，不合理的地方尽早提出并约定，不要轻信商家的口头承诺和宣传。

　　其次，详细了解服装类别、化妆师、摄影师的信息，并进行约定。对于相册和照片尺寸、数量、制作效果、底片归属、放入相册的张数、页数也要详细注明。

　　最后，对于拍摄期间可能发生的无法确定的特殊情况，导致拍照失败或时间延迟等情况，消费者要和影楼事先约定违约责任及赔偿标准，并以书面形式留存。同时提醒消费者，妥善保管好相关消费凭证，当遇到自身合法权益受到侵害时，及时拨打24小时热线投诉举报。(洛报融媒·洛阳网记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅 顿艳娜)